到了杭城,提前到达的李志伟开着车到机场接张阳。
看到张阳,李志伟迎上去,说道,“老张,你怎么这么早就回来了?你可以在家里多待两天的,这里有我。”
张阳说道,“反正我也待不住,正好有事情,就提前来了。”
“你怎么这么早啊?不是让你多休息两天吗?”
李志伟脸色有点尴尬,说道,“正如你刚才说的,一直在家里待着也无聊,还不如早点来上班。”
张阳看了看李志伟,若有所思地点点头,说道,“家里没什么事吧?莉莉还好吗?”
“对了,我不是说可以让她来这里上班吗?”
李志伟解释道,“她不想来这么远的地方,已经在家里找了一份工作,是政府单位,待遇还不错。”
张阳说道,“那就好,这几天店里的生意怎么样?”
李志伟说道,“挺好的,客人陆陆续续多了起来,今天已经住满了。”
张阳惊讶道,“这么快吗?有没有搞错啊,这些人怎么这么早就上班了?”
李志伟呵呵笑道,“很正常,大部分的公司已经开工了,大家都等着你回来发开工红包呢。”
张阳想了想,说道,“那一会顺路去买几个红包,免得到时尴尬。”
李志伟说道,“你不会没有准备吧?”zuqi.org 葡萄小说网
张阳苦笑道,“这么匆忙,哪有时间准备,没关系,一会准备好就行。还好你提醒了我。”
“对了,这两天你抽个时间陪我去看个地方,如果可以的话,我们就确定下来,我打算开第二家店了。”
李志伟点点头。
路上,张阳买了一些红包,在银行取了一些现金。
回到酒店,高玉兰热情地迎上来打招呼,张阳点头笑了笑,让她跟着来一趟办公室。
到了办公室里面,张阳,李志伟,高玉兰各自坐下。
张阳突然想起什么,拿出自己的包包,从里面掏出一个最大的红包,递给高玉兰,说道,“新年好。”
高玉兰站起身,高兴地接过张阳递来的红包,说道,“谢谢张总。”
张阳微微一笑,说道,“不用客气,坐吧。”
“找你们两来,是有一些事情想跟你们说一下。”
高玉兰和李志伟认真地听着,虽然刚才李志伟已经跟张阳沟通过了,但态度还是要做出来的。
张阳说道,“现在酒店已经慢慢步入正轨,发展势头也不错,但是我们不能掉以轻心。”
“我们能够这么成功,主要是抓住了消费者的需求,给他们提供独特的服务。”
“但是,这种独特只是暂时的,只要我们的竞争对手愿意,还是可以模仿的。”
“所以,我们要考虑到长远的问题,让这种独特真正变成独一无二的东西。”
高玉兰和李志伟都点点头。这时,高玉兰站了起来,从旁边的箱子里拿出几瓶水,分别递给张阳和李志伟。
张阳呵呵笑道,“我都忘记给你们倒水,我也有点渴了。还是玉兰比较专业。”
高玉兰说道,“我是我的失误,这种事情本来就应该是我做的,刚才一时高兴,忘了。”
张阳拧开瓶盖,喝了一口水,说道,“好了,我们就别客气了,还是继续讲讲公司的事情吧。”
“刚才提到特殊性的问题,以前大家可能会理解成我就是我们酒店最特别,最核心的。”
“但现在我要纠正一下。”
李志伟皱了皱眉,不明白张阳是什么意思,在他的印象中,张阳跟江思然沟通的时候,都已经承认自己就是这个酒店成功的关键,也是别人没有办法模仿的核心,怎么突然又否定了这个观点。
高玉兰静静地听着,她还是第一次听张阳这么仔细地分析酒店的情况。
张阳接着说道,“或许刚开始的时候我起到一些作用,把那些感兴趣的人都吸引进来。”
“这并不是长久之计,我也不可能永远保持不断更新的状态。总有一天,我会出现没有新思路的情况。”
高玉兰和李志伟再次点点头。
张阳又说道,“想要我们能长期保持优势,成为独一无二的存在,那就必须有一个能够持续满足消费者需求的关键点。”
“这应该是什么呢?”
高玉兰和李志伟都皱起眉头。
张阳说道,“这应该是一个概念,一种身份,一项特权,一份荣耀,甚至是一个目标。”
“我们要让消费者以在我们这里消费为荣耀,让他们觉得能够住进我们酒店,那就是一件非常值得炫耀的事情。”
高玉兰和李志伟都愣住了。
张阳咳了一声,再次喝了一口水,说道,“其实,我们已经开始往这方面引导,只是还没有提供一些实质性的东西。”
“例如徽章,例如在我们网站上的荣耀榜,例如一些会员管理制度等等。”
“这些都是我们可以做的,也是我们未来必须做的,只要有这么一套机制,那些消费者将会永远留在我们这里,我们还能开发出很多衍生的产品。”
高玉兰激动地拍着手掌,说道,“张总,你真是太厉害了,这你都能想到?我实在是太佩服了。”
李志伟也感慨道,“老张,我都不知道你的脑子是怎么构造的,能想出这样的办法。”
张阳淡淡一笑,说道,“这只是开始,将来我们要做的事情会越来越多。”
“这不是一个人可以办到的,所以,我需要你们的支持,需要你们能够发挥出自己最大的能量,让伟达在未来变得越来越好。”
高玉兰拍拍胸口,说道,“张总,你就放心吧,我一定鞠躬尽瘁,死而后已。”
李志伟也点点头。
张阳说道,“没这么严重,只要尽力了就好。”
高玉兰摇摇头,说道,“这是一件伟大的事情,如果成功了,我们将创造出一个奇迹,将成为行业的第一人。”
“张总,有幸能够加入这个团队,我真心地感到光荣。”
张阳被说得有点不好意思,尴尬地笑了笑,说道,“现在只是一个想法,想要把这个想法实现,我们还有很多事情要做,还要有一个详细的计划,确保我们能万无一失。”
李志伟说道,“我赞同,我建议我们现在就可以讨论一下接下来应该怎么做,制定出可行性的方案。”
高玉兰支持道,“对的,我们今天就可以把框架弄出来。然后再慢慢完善。”
张阳心里很感慨,还有点激动,他本来是想通过这个会议调动起眼前这两个人激情,趁着刚开始的时候,给大家树立一个目标,让大家在未来有个奔头,没想到他们这么支持。
张阳点点头,说道,“我也是这样想的,但在我们讨论之前,还有一件事情要做一下。”
高玉兰问道,“什么事情啊?”
张阳从包包里拿出一沓红包,递给高玉兰,说道,“你把这些红包给所有员工派一下,这是开工利是。”
高玉兰犹豫了一下,说道,“张总,我去不合适吧?”
张阳呵呵笑道,“有什么不合适的,我累了,不想走来走去,你就当是帮帮我。”
高玉兰只能接过红包。
张阳说道,“你先去把红包派了,一会再回来开会。”
高玉兰点点头,转身离开。
高玉兰出去后,李志伟说道,“老张,派红包也不用这么着急吧,正聊得好好的,怎么突然就停下来了。”
张阳尴尬地说道,“其实有些事情我还没有想好,正好趁着她去派红包的时候好好想想。”
李志伟叹道,“这不会是你临时想的吧?”
张阳笑了笑,说道,“也不算是临时,在飞机上闲着无聊,突然就冒出这样的想法,我觉得有必要跟你们沟通一下。”
李志伟摇摇头,说道,“我算是服你了,随便想想都能想出这样的点子。”
“我觉得有很大的希望,但运作不是那么容易的事情。”
张阳点点头,说道,“我也清楚,我们现在就好比是创办一个协会,没有任何的基础,完全靠自己一步步地摸索。成功了,会是一鸣惊人,失败了,有可能会成为笑料。”
李志伟说道,“那倒不至于,即使再差,也能确保我们现在的业绩。”
张阳说道,“或许吧,我们现在、就是占个新鲜,时间久了,不一定能保持现在的优势。”
“很多企业都是这样的,刚开始的时候,因为其独特性,吸引了一些客户,但随着时间的流逝,这种优势逐渐就消失了,最终沦为平庸。”
“多少类似的企业最终都消失在历史的长河中。”
李志伟皱了皱眉,说道,“老张,你说得很有道理,看来我把做生意想得太简单了,我这安保公司的事情也要重新考虑一下。”
张阳说道,“你没必要这么担心,车到山前必有路,办法总比问题多,只要我们时刻保持警惕性,就不会被历史淘汰。”
李志伟点点头。